מדיניות החלפות והחזרות 

אם מכל סיבה שהיא אינך שלמה עם הבחירה שלך,
אנו מאפשרות החלפה/החזרה וזיכוי או החזר כספי, בתנאים הבאים:

צרי קשר עד יומיים מיום קבלת החבילה, באימייל, לכתובת Hadasmor.breathinglingerie@gmail.com
החזרת/החלפת מוצר עד 7 ימי עסקים מיום הקניה.

החלפות והחזרות מתבצעות באחת מ-3 הדרכים:

1. ניתן לשלוח אלינו את המוצר להחזרה בדואר רשום

לכתובת-

הדס מור
ת.ד 72
גבעת עדה
מיקוד: 3780801

2. ניתן להזמין שליח שיגיע לאסוף את החבילה ממך להחזרת הפריט/ים, או להחלפה של הפריטים שאצלך בפריטים חליפיים שתבחרי (במקרה זה יש לתאם איתנו ולעדכן אותנו שמדובר בהחלפה ומה הפריטים שתרצי). השליח ימסור ויאסוף את ההחלפה - עלות השירות - 35 ש"ח להחזרה בלבד, 45 ש"ח להחלפה עם שליח

ניתן לרכוש את השירות בלינק הבא - הקליקי כאן

3. או בהגעה פיזית לחנות (מומלץ בחום) נא וודאו שעות הפעילות, או בתאום מראש. החנות באורוות האמנים, פרדס חנה

• הפריט המוחלף/מוחזר יתקבל בתנאי שלא נעשה בו שימוש, בצרוף קבלה ועם כל התוויות והמדבקות המקוריות מצורפות אליו.
• מוצרים שנפגמו כתוצאה משימוש לקוי, בלאי טבעי או מתהליך כביסה שאינו תואם את ההוראות, לא יתקבלו.
• יתאפשרו 2 החלפות ברצף לכל היותר ללקוחה.
• במקרה של החלפה - ניתן לקבל זיכוי/שובר שתוקפו שנה מיום ההחזרה או להחליף למוצר חלופי

• על מנת לקבל החזר כספי יש ליצור עמנו קשר תוך 2 ימי עסקים מקבלת המשלוח ולציין שברצונך לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי (דמי המשלוח ועמלות האשראי יקוזזו מהזיכוי).
• במידה והמשלוח ניתן בחינם בהזמנה, וההזמנה מוחזרת בשלמותה, תנוכה עלות המשלוח בפועל מסכום הזיכוי. על פי תעריפי המשלוח שאנו מציעות באתר.
• אין באפשרותנו לקחת אחריות על עיכובים במשלוחים שאינם בשליטתנו.
• לא ניתן לבצע ביטול עסקה ולקבל זיכוי על פריטים שנרכשו בסוף עונה ומבצעים (ניתנים להחלפה/ זיכוי לרכישה בעתיד).
• שימי לב, תחתונים אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם לתקנות משרד הבריאות, כל שאר המוצרים בחנות ניתנים להחלפה/החזרה במידה והם לא נלבשו והם במצב חדש.
• בזמן מבצע - אם מוחזר פריט לזיכוי כאשר רכישתו היוותה תנאי למבצע (למשל קני 2 קבלי הנחה) יקוזז סכום ההנחה מהפריטים שהושארו בידי הלקוחה